Политика конфиденциальности

1. Сфера действия и кто отвечает за данные

Настоящая политика применяется к сайту Lialia Permanent Makeup, сообщениям через WhatsApp, телефонным звонкам, электронной почте, социальным сетям и иной коммуникации, связанной с консультацией, записью или обслуживанием. Она не заменяет правила независимых платформ, на которые ведут внешние ссылки.

За обработку информации, которую вы предоставляете непосредственно нам, отвечает Lialia Permanent Makeup, работающая в Ашдоде. По вопросам конфиденциальности можно обратиться по телефону +972-52-848-3399 или по адресу lialia.pm@gmail.com.

2. Какие категории данных могут обрабатываться

Мы стремимся получать только ту информацию, которая необходима для ответа, записи, оказания услуги, соблюдения обязанностей и защиты законных интересов.

• Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в социальной сети и предпочитаемый способ связи.
• Данные о записи: интересующая услуга, желаемые дата и время, история обращений и организационные детали визита.
• Содержание коммуникации: сообщения, фотографии или иные материалы, которые вы добровольно отправляете при консультации.
• Ограниченная техническая информация: данные о посещении страниц, типе устройства и настройках браузера, которые могут формироваться средствами аналитики или защиты сайта.

Пожалуйста, не направляйте медицинские документы или избыточную чувствительную информацию через сайт или мессенджер без необходимости. Сведения, необходимые для оценки возможности процедуры, уточняются индивидуально перед услугой.

3. Источники и цели обработки

Обычно данные поступают непосредственно от вас — когда вы нажимаете кнопку WhatsApp, звоните, пишете письмо, используете социальную сеть или подтверждаете запись. Мы также можем получать ограниченные технические данные автоматически при использовании сайта.

• Ответить на запрос, провести первичную консультацию и согласовать запись.
• Подтвердить или перенести визит, сообщить важную организационную информацию и поддержать дальнейшую связь по услуге.
• Оценить возможность оказания услуги на основании сведений, которые вы добровольно сообщаете до процедуры.
• Обеспечивать работу, безопасность, диагностику ошибок и разумное улучшение сайта.
• Исполнять обязательства по расчётам, документированию, рассмотрению обращений или защите прав при необходимости.

4. Основание и добровольность предоставления

Обработка может быть необходима для ответа на ваш запрос, подготовки или исполнения договорённости об услуге, выполнения требований закона, защиты прав или, когда это требуется, на основании вашего согласия. Мы не принимаем решений о записи исключительно автоматизированным способом.

Вы сами решаете, какие сведения сообщать. Однако без имени, способа связи и минимальных данных о запросе мы можем не суметь ответить, согласовать визит или определить, требуется ли дополнительная консультация до процедуры.

5. Передача данных и внешние поставщики

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их самостоятельного маркетинга. Доступ к данным может предоставляться только в необходимом объёме техническим и сервисным поставщикам, которые помогают поддерживать сайт, связь, безопасность, аналитику или расчёты, а также когда раскрытие требуется законом.

При переходе в WhatsApp, Facebook, Google Maps или иные внешние сервисы соответствующая платформа действует по собственным условиям и политике конфиденциальности. Такие сервисы могут обрабатывать данные за пределами Израиля в соответствии со своими правилами.

6. Cookies, локальное хранилище и аналитика

Сайт использует технические механизмы, необходимые для удобной и безопасной работы. Ниже приведено описание известных технологий, используемых на дату обновления политики.

Если на сайте появятся новые маркетинговые или рекламные технологии, эта политика и при необходимости механизм выбора будут обновлены до их использования.

7. Сроки хранения

Мы храним данные не дольше, чем это разумно необходимо для цели, ради которой они были получены: ответа на обращение, организации и оказания услуги, последующего обслуживания, расчётов, разрешения спора или выполнения требований закона.

После истечения нужного срока данные удаляются, обезличиваются или архивируются в объёме, который может быть необходим для законных обязанностей и защиты прав. Срок зависит от характера данных и конкретной ситуации.

8. Безопасность информации

Мы применяем разумные организационные и технические меры, чтобы ограничивать несанкционированный доступ, утрату, изменение или раскрытие данных. При этом ни передача данных через интернет, ни внешний мессенджер не могут быть гарантированно абсолютно безопасными.

Просим не отправлять через незащищённые каналы банковские данные, пароли, копии документов или иную информацию, которая не нужна для консультации или записи.

9. Ваши запросы и права

Вы можете обратиться с вопросом о том, какие данные о вас обрабатываются, попросить проверить или исправить неточные сведения, а также запросить удаление или ограничение использования данных в случаях, когда это допускается применимым правом. Право на доступ к личной информации, хранящейся в базе данных, признаётся законодательством Израиля и рассматривается с учётом применимых ограничений.

Для запроса напишите на lialia.pm@gmail.com или свяжитесь по телефону +972-52-848-3399. Чтобы защитить вашу информацию, мы можем попросить разумное подтверждение личности и уточнение сути обращения.

10. Изменения политики и связь

Мы можем обновлять эту политику при изменении сайта, услуг, используемых технологий или применимых требований. Актуальная версия всегда размещается на этой странице с датой обновления.

По вопросам конфиденциальности, использования сайта или обработки данных: +972-52-848-3399, lialia.pm@gmail.com.